Customer Support
고객지원
서비스 이용에 필요한 안내와 궁금한 내용을 확인하세요.
Notice
공지사항
유넷 서비스 운영 및 점검 소식을 안내합니다.
FAQ
자주 묻는 질문
서비스 이용 전 자주 확인하는 내용을 모았습니다.
기존 제작사가 없어도 유지보수가 가능한가요?
가능합니다. 서버 접속, 도메인, 소스, DB 상태를 먼저 점검한 뒤 인수인계 문서 없이도 운영 가능한 기준을 정리합니다.
장애가 발생하면 어떻게 처리되나요?
접수 즉시 원인 범위를 분류하고 서버, 도메인, SSL, 프로그램 순서로 점검합니다. 긴급 장애는 복구 우선으로 대응합니다.
서버만 별도로 관리할 수 있나요?
Ubuntu, Nginx, Apache, PHP, MariaDB, SSL 환경을 기준으로 서버관리만 별도 계약할 수 있습니다.
향후 관리자 페이지나 DB 연동도 가능한가요?
가능합니다. 현재 구조도 데이터 배열을 분리해 두어 관리자 페이지와 DB 테이블로 전환하기 쉽게 설계되어 있습니다.
Private Support
해결되지 않은 궁금한 점이 있으신가요?
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